Privacy

Privacybeleid

Autocars Vandekerckhove BVBA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Contactgegevens:

Autocars Vandekerckhove BVBA

Brugsesteenweg 37

8750 Wingene-Zwevezele

 

Telefoon: 051611351

E-mail: info@autocarsvdk.be

 

Veiligheid staat voorop

Autocars Vandekerckhove BVBA respecteert uw privacy. Alle door u verstrekte persoonlijke gegevens blijven strikt vertrouwelijk. De gegevens kunnen worden gebruikt om u te informeren over het reisaanbod van Autocars Vandekerckhove Bvba. Door Autocars Vandekerckhove Bvba verzamelde gegevens zullen nimmer worden uitgeleend, verhuurd of verkocht. Evenmin worden uw gegevens verstrekt of openbaar gemaakt aan andere partijen dan Autocars Vandekerckhove Bvba, met als uitzondering geldend de partijen welke uw gegevens nodig hebben voor de uitvoering van uw geboekte reis. Geven we uw gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Autocars Vandekerckhove BVBA verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

 

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken in onze verschillende systemen:

 

- Voor- en achternaam

- Geboortedatum

- Geboorteplaats

- Nationaliteit

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

- Gegevens over uw activiteiten op onze website

- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen aan de hand

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Autocars Vandekerckhove BVBA bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

 

Uw account op "reizenvdk.be"

In uw account op reizenvdk.be slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, reisdocumenten, facturen en betalingen en andere opgegeven informatie en interesses. We bewaren ook gegevens over uw eerdere reizen met Autocars Vandekerckhove BVBA zodat u deze makkelijk kunt terugvinden.

 

Klantendienst / Offertedienst

U kunt met ons bellen en mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer belt. Gegevens van het telefoongesprek met u kunnen worden geregistreerd voor een betere dienstverlening.

 

Verzekeringen

Sluit u bij ons een reis- en of annuleringsverzekering af dan zullen wij uw gegevens doorsturen naar de verzekeringsmaatschappij.

 

Social media

Als u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u met uw social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. Wanneer u, als u bent ingelogd, aangeeft een reis leuk te vinden, dan verschijnt deze reis op uw social media-account. Autocars Vandekerckhove BVBA krijgt geen toegang tot uw social media-account, maar reizen die u leuk, nuttig of handig vindt, kunt u wel met uw vrienden delen. Stelt u via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam zodat we op uw bericht kunnen reageren.